Покупая инструмент в нашем интернет-магазине, Вы получаете гарантийный талон, в котором указаны условия гарантийного обслуживания.
При обращении Вы оперативно получаете новый инструмент ПРИ НАЛИЧИИ заводского брака.
Если товар требует ремонта, тогда не менее быстро наши мастера определят проблему и решат ее.
 
При получении заказа вы получаете документ, который фиксирует дату покупки.
это может быть товарная накладная, либо чек об оплате с почтового отделения.
этот документ и есть началом вхождения в действие гарантийного срока.
по-этому, вы должны хранить его на протяжении всего времени, на которое распостраняется гарантийный срок того или иного товара.